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马双

博士 副教授 博士生导师 硕士生导师

电子商务系

sm@uibe.edu.cn


马双,主要研究领域为平台经济、网络营销和价值共创。2014年获太阳集团2138手机版管理学博士学位。共发表发表论文30余篇,包含国际A类期刊5篇,国内A类期刊1篇,B+类期刊1篇。主持国家自科项目2项,获得省部级奖励,荣获北京市属高校拔尖人才的荣誉称号。UTD24Journal of Marketing, FT50刊物上如Journal of Business EthicsJournal of Academy Marketing Science,以及运营高级别期刊Decision Sciences发表论文,也在国内管理顶级期刊《管理世界》发表论文。另外,本人担任Nankai Business Review International副主编, 《旅游导刊》青年委员,《外国经济与管理》客座主编,任营销科学与创新国际高峰论坛和华人学者营销协会中国市场营销国际学术年会分会主席。同时为Information & Management,Journal of Business Research, Research Policy,《外国经济与管理》等期刊匿名评审专家。

教育背景:

2010.09-2014.07 太阳集团2138手机版, 企业管理,获管理学博士学位

2012.08-2013.09 美国佛罗里达州立大学,企业管理,联合培养博士

2008.09-2010.07 太阳集团2138手机版 , 企业管理,获管理学硕士学位

2004.09-2008.07 吉林化工学院 , 企业管理,获管理学学士学位

工作经历:

2020.07至今 太阳集团2138手机版,2138cn太阳集团, 副教授

2017.12-2020.07 北京第二外国语学院,旅游科学学院, 副教授

2014.07-2017.12 北京第二外国语学院,酒店管理学院, 讲师

2015.08-2015.10 加拿大阿尔伯塔大学教育法培训

讲授课程:

商务数据处理与分析、物流与供应链管理、网络营销等

研究领域:

网络营销、价值共创、服务创新、平台治理

主持的科研项目:

主持国家自然科学基金面上项目:共享经济背景下的顾客行为优化研究:基于社会困境理论的视角( 72072006)(2021-2024

主持国家自然科学基金青年项目:顾客参与的消极影响的表征、机理与应对策略:基于交易成本理论的视角(71502006)(2015-2019 已经结项)

主持北京市属高校高水平教师队伍建设支持计划--青年拔尖人才培育计划项目:基于高质量发展的北京共享住宿业服务提升机制和政策研究(CIT&TCD201904063)(2019-2022

主持太阳集团2138手机版惠园优青项目:疫情防控常态化下实体服务业进行线上业务模式创新的机制与策略

主要研究成果:

AB+类期刊

Ma Shuang, Hua, Ying, Yonggui Wang, Dahui Li, Proposing Economic Value or Relational Value? A Study of Two Stages of a Crowdfunding Project, Decision Sciences(运营A刊), 2020,10.1111/deci.12502, 接受

Ma Shuang, Gu huimin, Daniel Hampson, Wang Yonggui, (2020). Enhancing customer civility in the peer-to-peer economy: empirical evidence from the hospitality sector. Journal of Business Ethics 金融时报认定的FT50, 167(1): 77-95

Yonggui Wang, Shuang Ma, and Dahui Li, Customer participation in virtual brand communities: the self-construal perspective, Information & Management (SSCI, A), 2015, 52(5) 577-587

Xiang, Diandian, Leinan Zhang, Qiuyan Tao, Yonggui Wang, and Shuang Ma (2018), Informational or emotional appeals in crowdfunding message strategy: an empirical investigation of backerssupport decisions, Journal of the Academy Marketing Science,2019, 47(2), 1046–1063SSCI, FT50,所有作者贡献均等, A刊)

Yonggui Wang, Jongkuk Lee, Eric Fang, Shuang Ma, Project customization and supplier revenue-cost dilemmas: the critical roles of the supplier-customer coordination, Journal of Marketing SSCI,UTD24, A刊), 2017, 81,1, 136-154

王永贵,马双,杨宏恩,服务外包中创新能力的测量、提升与绩效影响研究,管理世界CSSCI, A刊),2015,(6):85-98

Na Wang, Shuang Ma, Yonggui Wang, Uniting in the letter but breaching in the spirit: Contract flexibility and interfirm collaboration based on the Contracts as Reference Points Theory, Industrial Marketing Management SSCI, 所有作者贡献均等, B刊), 2021, 97 (8): 193-204.

王永贵,姚山季,司方来,马双,组织顾客创新、供应商反应性与项目绩效的关系研究,南开管理评论(CSSCI, B+刊), 2011,1

其它SSCI

Daniel Peter Hampson, Shuang (Sara) Ma, Yonggui Wang, Myat Su Han, Consumer confidence and conspicuous consumption: A conservation of resources perspective, International Journal of Consumer Studies, 2021, doi: 10.1111/ijcs.12661, 接受

Ma, Shuang, Chao Zhang, and Yonggui Wang (2020), From Service Engagement to Product Purchase: Cross-Buying Behavior in Hospitality Contexts, International Journal of Contemporary Hospitality Management(SSCI,IF 5.67), 32 (7), 2325-2243.

Chao Zhang, Shuang Ma (通讯), Songming Li, Arjun Singh, Effects of Customer Engagement Behaviors on Action Loyalty: Moderating Roles of Service Failure and Customization, International Journal of Contemporary Hospitality Journal (SSCI, IF 5.6, JCR一区),2020,已经接受,doi: 10.1108/IJCHM-08-2019-0740

Wang Shuai, Shuang Ma, and Yonggui Wang (2020), The Role of Platform Governance in Customer Risk Perception in the Context of Peer-to-Peer Platforms, Information Technology for Development ,2020, 接受. (SSCI,IF 1.3)

Palmer, Joshua, Hochwarter, Wayne, Ma, Shuang (Sara), Ferris, Gerald, Kiewitz, Christian, Self-Regulation Failure as a Moderator of the POPsWork Outcomes Relationships, Career Development International, 2020, 接受 (SSCI,IF 2.1)

Ma Shuang, Yonggui Wang, Dahui Li, The Influence of Product Modularity on Customer Perceived Customization: The Moderating Effects based on Resource Dependence Theory, Emerging Markets Finance and Trade, 2019, 55(4), 889-901 (SSCI,IF 1.21) 所有作者贡献均等

Ma Shuang, Gu huimin, Wang Yonggui, Daniel Hampson, Opportunities and challenges of value co-creation: the role of customer involvement in hotel service development, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 2017,29(12) 3023-3043 (SSCI,IF 5.67)

Yonggui Wang, Shuang Ma ,Dahui Li, The Role of Regulatory Fit in Virtual Brand Communities, Journal of Electronic Commerce Research 18(2), 124-137, 2017(SSCI, IF: 1.88) 所有作者贡献均等

Hua Ying, Ma Shuang, Wang Yonggui, To reward or develop identification in online brand communities, Information Technology for Development ,2017,5,1-18. (SSCI,IF 1.3) 所有作者贡献均等

Daniel Hampson, Shuang Ma, Yonggui Wang, Perceived financial well-being and its effect on domestic product purchases: An empirical investigation in Brazil, International Marketing Review, 2018, 35(6): .914-935SSCI, IF 2.6)所有作者贡献均等

Daniel Herrera, Jennifer Franczak, Shuang Ma, Angela Hall, Wayne Hochwarter, Driving away the bad guys: the interactive effects of political perceptions and work drive across two studies, Journal of Leadership & Organizational Studies, 2016, 1-15 (SSCI,IF 1.5)

Rachel E. Kane-Frieder, Shuang Ma, and Wayne A. Hochwarter, Creating One’s Reality: The Interactive Effects of Politics Perceptions and Employee Enactment on Work Outcomes, The Journal of Social Psychology (SSCI), 2015, 156(1): 74-97

Wang Yonggui, Xiang Diandian, Yang Zhiyong, Ma Shuang (通讯作者), Unraveling customer sustainable consumption behaviors in sharing economy: A socio-economic approach based on social exchange theory, Journal of Cleaner Production, 2019, 208 (20) 869-879 (JCR一区,SCI, IF 5.6)

其它CSSCI发表:

马双, 凌小蝶, 李纯青. 共享经济背景下顾客公民和不当行为研究:基于社会困境理论的视角. 心理科学进展(CSSCI), 2021,9(10):1-16.

马双, 王智豪, 张超. 共享住宿如何影响房屋租赁市。刻娲凸└谐」婺5牡鹘谧饔. 管理评论(CSSCI, 自然基金委认定的A类刊物), 2020,接受.

马双,谷慧敏,杨志勇,新服务开发中顾客参与带来的复杂性,管理评论(CSSCI, 自然基金委认定的A类刊物),2019

王永贵,赵宏文,马双(通讯),移动医疗App平台线上顾客互动对线下价值共创活动的影响研究,外国经济与管理(CSSCI),2018,402):138-152

马双,秦宇,李彬,微信群中知识贡献中心性形成的前因因素和影响后果,商业经济与管理(CSSCI),2016,298 (8): 34-44

杨志勇,王永贵,马双,顾客互动类型对出口绩效的差异化影响机制,经济管理(CSSCI),2016,38(5): 98-109

马双,王永贵,虚拟品牌社区重在“维系情感”还是“解决问题”?经济管理(CSSCI),2015, 371):77-86

马双,王永贵,知识获取方式对社区公民成员行为及品牌认同的影响研究,南京师大学报(CSSCI),2014, 5

王永贵,马双,顾客互动的驱动因素及其对顾客满意的影响研究,管理学报(CSSCI),2013, 9,中国人民大学“复印报刊资料”全文转载

王永贵,马双,孙斌,自我决定感在顾客互动与社区满意间的中介作用分析,山西财经大学学报(CSSCI),2012,8

马双,王永贵,张 璟,电子商务背景下服务补救后满意的驱动机制分析,山西财经大学学报(CSSCI, 2011,33,中国人民大学“复印报刊资料”全文转载

王永贵,赵宏文,马双,虚拟品牌社区中知识获取方式对顾客参与的影响研究,审计与税务研究(CSSCI),2016

马双,王永贵,赵宏文,组织顾客参与的双刃剑效果及治理机制研究,外国经济与管理 (CSSCI,),2015, 377):19-32,中国人民大学“复印报刊资料”全文转载

王永贵,赵宏文,马双,感知政治知觉、情绪劳动与领导-成员交换关系,科技决策(CSSCI), 2015

著作:

王永贵,马双,客户关系管理,清华大学出版社,国家级规划教材,2020,11

马双,王永贵,价值共创研究的理论探讨——基于服务业的实证研究,清华大学出版社,2017,1

马双,陈阳,餐饮管理案例集,旅游教育出版社,2018

Palmer, J., Hochwarter, W.A., Ma, Shuang, Ferris, G.R., & Kiewitz, C. (2019). Close to the edge: Self-regulation failure as a moderator of the perceptions of organizational politics – work outcomes relationships. In A. Akande, B. Adetoun, & M. Adewuyi (Eds.), International handbook of psychology & allied disciplines: Individualism – collectivism and beyond II. New York: Springer – Nova Science Publishers.

获奖与荣誉

马双等,Enhancing Crowdfunding Performance via Lotteries: Evidence from China, 新时代背景下国际商务、消费者行为与创新管理研究会议最佳论文二等奖 2019

王永贵,马双,杨宏恩,管理世界论文《服务外包中创新能力的测量、提升与绩效影响研究》获中国企业改革发展优秀成果一等奖, 以及中国企业改革发展优秀成果一等奖,2017

王永贵,Jongkuk Lee, Eric Fang, 马双JM论文《Project customization and supplier revenue-cost dilemmas: the critical roles of the supplier-customer coordination》荣获教育部第八届高等学校科学研究优秀成果奖一等奖,以及中国企业改革发展优秀成果一等奖, 2020

2010, 王永贵,姚山季,马双, 著作《顾客创新论》, 荣获“教育部第六届高等学校科学研究优秀成果奖二等奖”

2015,荣获北京第二外国语学院第十届青年教师教学基本功大赛三等奖

2012,荣获The 3rd International Research Symposium in Service Management (IRSSM-3) “年轻服务学者奖”

2014,荣获“北京市优秀毕业生”称号

人才培养

指导本科生、研究生、博士生发表多篇论文

指导学生获得国家级大学生创新创业计划(创业实践类——外卖自提,美味独享)重点支持项目,2021

第十一届全国大学生红色旅游创意策划大赛,二等奖,历山水,览中华,忆峥嵘,2021

指导本科生2020-2021年惠园杯科研创新项目-直播带货信任问题及其解决方案研究,2020

指导多组本科生荣获 “尖峰时刻”酒店管理模拟全国大赛二等和三等奖

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